LEGAL REFERENCE

Compromiso con tu privacidad en 1zoom

En 1zoom, valoramos tu confianza y trabajamos para proteger toda tu información personal, asegurando que tus datos sean manejados conforme a las leyes aplicables en México.

SEGURIDADTRANSPARENCIACONFIDENCIALIDADRESPETO
1zoom Compromiso con tu privacidad en 1zoom

Nuestro enfoque en la protección de tus datos en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Contacto para consultas sobre privacidad y seguridad

Si necesitas asistencia o deseas consultar sobre tus datos, puedes contactarnos mediante nuestro centro de atención en línea, chat en vivo y...

Correo de soporte [email protected]
Chat en vivo Accede a nuestro chat en línea en la...
Teléfono de atención Llámanos de lunes a viernes, de 9 a...
CONFIDENCIALIDAD

Nuestro compromiso con la protección de tus datos

En 1zoom, implementamos medidas de seguridad avanzadas, como cifrado y controles de acceso, para proteger tu información personal contra accesos no autorizados. Nuestros procesos cumplen con la normativa mexicana y revisamos regularmente...

Seguridad avanzada

Utilizamos cifrado SSL y controles de acceso estrictos para resguardar tu información en cada paso.

Monitoreo constante

Nuestro sistema revisa continuamente las actividades sospechosas o no autorizadas en la plataforma.

Políticas claras

Proveemos información sencilla y comprensible sobre el uso y protección de tus datos personales.

Auditorías periódicas

Revisamos y actualizamos nuestras prácticas para mantener la seguridad y cumplimiento en México.

Control en línea

Tienes la opción de revisar, modificar o solicitar la eliminación de tus datos desde tu cuenta.

Capacitación constante

Nuestro equipo recibe formación continua para gestionar tu información con responsabilidad.

Distinción frente a otras plataformas en México

En comparación con otras plataformas, en 1zoom priorizamos la transparencia mediante divulgación clara y actualizaciones frecuentes en nuestras políticas de protección de datos, siempre alineados a las leyes...

Transparencia en datosDivulgamos claramente cómo se recopilan, usan y almacenan tus datos en cada paso.
Acceso fácilTú puedes revisar, modificar o eliminar tu información desde tu cuenta en cualquier momento.
Comunicación claraNuestra política y actualizaciones están en español y explicadas de manera sencilla.
Cumplimiento legalSeguimos estrictamente las leyes mexicanas en protección de datos personales.
Medidas preventivasPrevemos incidentes mediante controles de seguridad y auditorías constantes.
Capacitación internaNuestro personal está preparado para gestionar tu información con ética y responsabilidad.
Revisión regularActualizamos nuestras políticas y procedimientos para mantenerte protegido.
ELEMENTOS CLAVE

Aspectos esenciales en la gestión de tu privacidad en 1zoom

Nuestro enfoque en la protección de datos se refleja en prácticas que aseguran una administración responsable, transparencia en el uso de información y mecanismos para que puedas controlar...

Política de acceso Solo personal autorizado puede gestionar información sensible en la plataforma.
Seguridad en depósitos Utilizamos protocolos cifrados en pagos con OXXO, SPEI, Mercado Pago...
Monitoreo de actividad Seguimos registros de acceso y acciones en la plataforma para...
Control de sesiones Puedes cerrar sesiones desde tu cuenta en cualquier momento para...
Procesos verificables Cada operación, depósito o retiro, es auditada internamente y en...
Información clara Te informamos de manera transparente sobre el manejo de tus...

Preguntas frecuentes sobre nuestra política de privacidad

Recopilamos información necesaria para tu identificación y gestión de pagos, como nombre, dirección, datos bancarios y preferencias en la plataforma.

Utilizamos cifrado en todas las transacciones con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, además de controles internos para prevenir accesos no autorizados.

Sí, desde tu perfil en la plataforma puedes revisar, modificar o solicitar la eliminación de tu información personal en línea.

Implementamos cifrado SSL, monitoreo constante de actividades sospechosas y controles de acceso restringido a personal autorizado.

Solo compartimos datos con terceros cuando la ley lo requiere o con proveedores que cumplen nuestras políticas de seguridad y privacidad en México.

Contamos con soporte vía chat, correo y teléfono, disponibles para atender cualquier consulta relacionada con tu información personal.